Precizari referitoare la comenzi, expediere, garantia produselor, relatia intre client si distribuitor

Aceasta pagina reprezinta o intelegere intre dumneavoastra si site-ul www.electrosomatograma-sanatate.ro.

Va rugam sa utilizati informatiile de pe acest site si sa comandati produse numai daca sunteti de acord cu termenii prevazuti in aceasta pagina.

1. CONFIDENTIALITATE

Toate informatiile pe care clientii nostrii ni le ofera pentru a beneficia de consultanta si pentru expedierea produselor sunt strict confidentiale

 2. CUM COMANDATI PRODUSE ?

• Produsele sau programele pot fi comandate online, direct de pe situl nostru, fie din Catalogul de produse, fie din pagina dedicata Programelor de nutritie.
• Beneficiati de consultanta personalizata. Daca nu ati mai consumat produse Herbalife solicitati sfatul specialistului inainte de a face comanda.
• Produsele pot fi comandate si pe adresa de email doctor_mercea@yhahoo.com
• Pentru expedierea produselor este necesar sa precizati:
• Nume; Prenume; Adresa completa; Codul postal; Telefon.
• Va vom contacta telefonic sau prin email pentru confirmarea comenzii si stabilirea ultimelor detalii privind expedierea produselor.

3. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea se face prin colet postal cu plata ramburs. Comenzile vor fi onorate in cel mai scurt timp(1-3 zile). Daca produsul comandat nu este disponibil pe stoc veti fi informat privind data la care va fi expediat.

Veti primi in colet: recomandari privind consumul produselor, prospecte, reviste, catalog de produse si preturi, chitanta si factura fiscala.

4. MODALITATI DE PLATA

Valoarea produselor se achita in lei numai la primirea coletului. Nu se solicita si nu se accepta achitarea produselor in avans.

5. DE CE PRODUSELE HERBALIFE NU SE GASESC IN MAGAZINE ?

CONCEPTIA COMPANIEI HERBALIFE: PRODUSE DE CALITATE SUPERIOARA INSOTITE DE CONSULTANTA SI SERVICII PERSONALIZATE

• Conform reglementarilor Companiei Herbalife of America produsele de pe acest site nu se gasesc in magazine deoarece politica acestei companii se axeaza pe o combinatie intre produse de calitate superioara insotite de consultanta si servicii individuale oferite fiecarui consumator prin intermediul unui consultant specializat in acest domeniu. Clientii beneficiaza de sfaturi privind alegerea individuala a produselor si monitorizarea pe parcusul dietei, printr-un sistem numit "follow-up".
• Produsele Herbalife sunt disponibile numai prin distribuitori (consultanti) independenti autorizati. Aceste produse sunt comercializate de consultanti instruiti in cadrul cursurilor organizate pe plan national sau international, care au pregatirea necesara pentru a oferi clientilor informatii si consultanta.

6. SERVICII DE CONSULTANTA GRATUITE

• Consultanta pentru alegerea programului personalizat este gratuita. Vom discuta personal sau on-line. Vom analiza impreuna aspectele pe care doriti sa le imbunatatiti si vom alege produsele adecvate pentru nevoile dvs.
• Pe parcursul dietei veti beneficia de servicii de monitorizare a rezultatelor si veti primi recomandari referitoare la consumul produselor si un stil de viata sanatos. Vom stabili o strategie pentru a va mentine sanatatea, greutatea si tineretea pe termen lung.
• Nu este recomandabil sa alegeti singuri produsele care credeti ca vi se potrivesc.

7. GARANTIA CALITATII PRODUSELOR

• Produsele au garantia de 2 anioferita de producator-Herbalife International of America cu sediul in Los Angeles. Produsele sunt avizate de cel mai important organism din America: FDA-Food&Drug Administration si de forurile medicale din 60 de tari.
• In Romania produsele sunt importate si comercializate pe baza Avizului Sanitar nr. 1579/2002 emis de Ministerul Sanatatii si Familiei/ Directia Generala de Sanatate Publica.
• Orice responsabilitate privind compozitia produselor si calitatea revine in exclusivitate producatorului.

8. RESPONSABILITATILE DISTRIBUITORULUI

• Livrarea la timp, la data convenita cu clientul a produselor comandate la preturile afisate pe site.
• Livrarea produselor sigilate, insotite de prospecte si materiale explicative
• Acordarea serviciilor de consultanta neconditionat, in mod gratuit
• Distribuitorul NU este raspunzator pentru compozitia si calitatea produselor. Aceaste responsabilitati revin in exclusivitate producatorului, si organismelor care avizeaza calitatea produselor.
• Distribuitorul NU este raspunzator pentru lipsa temporara din stoc a unor produse. Aceasta responsabilitate revine firmelor importatoare si depozitelor care asigura aprovizionarea cu produse in Romania.
• Produsele desigilate NU pot fi returnate si NU se deconteaza contravaloarea acestora.

9. RELATIA CLIENT-DISTRIBUITOR

• Relatia cu clientul se bazeaza pe RESPECT RECIPROC, CORECTITUDINE si POLITETE. In cazul unei comunicari dificile sau din motive personale clientul are dreptul sa renunte in orice moment la serviciile distribuitorului.
• Distribuitorul (consultantul) Herbalife isi rezerva dreptul de a refuza sa ofere consultanta sau produse unui client, fara obligatia de a oferi explicatii privind aceasta decizie

10. ETICA. ATITUDINEA DISTRIBUITORULUI HERBALIFE FATA DE PROBLEMELE DE SANATATE

• Informatiile prezentate in acest site se refera la stil de viata si alimentatie sanatoasa. Acest site NU OFERA tratamente medicale si nu substituie sfatul medicului.
• Pentru probleme de sanatate va rugam sa va adresati medicului specialist.
• Produsele Herbalife NU sunt medicamente si NU au rolul de a vindeca boli si afectiuni cronice.
• Produsele Herbalife sunt alimente dietetice si suplimenti nutritivi pe baza de plante avind rolul de a asigura organismului o nutritie echilibrata, vitaminizare, imunitate si energie.
• Produsele NU contin conservanti si ingrediente animale, sunt fabricate din ingrediente pure conform standardelor de calitate si control si NU au contraindicatii sau efecte secundare negative. Cititi cu atentie informatiile prezentate pe etichetele, pliante sau prospecte inainte de folosire.
• Daca aveti probleme de sanatate va rugam sa solicitati acordul medicului dvs. inainte de a comanda aceste produse

11. REGLEMENTARI GENERALE

• Specificatiile sau preturile produselor prezentate sunt informative si pot fi schimbate periodic.
• SCOPUL NOSTRU este de a oferi produse Herbalife la cele mai mici preturi din Romania, oferte promotionale si avantaje pentru clientii nostri fideli.
• Reproducerea oricarui material scris sau ilustrativ publicat in acest site este interzisa fara acordul prealabil al www.electrosomatograma-sanatate.ro . Marcile inregistrate, denumirile si logourile produselor si firmelor prezentate pe acest site apartin firmelor respective si sunt protejate de legile in vigoare.